Curso de COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E MARKETING

 

LISBOA

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Brevemente

 

Hoje em dia e cada vez mais, os clientes são exigentes, experientes e observadores. Devemos pensar que cada cliente que nos visita, muito provavelmente, já visitou vários espaços anteriormente, por tal, temos de “fazer a diferença”! 

 

Nas áreas de SPA, Centro de Massagem / Estética, Fisioterapia, etc., mais de 50% dos terapeutas e esteticistas não estão preparados para trabalhar com objetivos, planos de Marketing e Vendas, sendo este um requisito essencial para o sucesso destes espaços.

 

Esta formação permite a aquisição de técnicas de Atendimento ao Cliente e Marketing, que potenciam de forma vital os negócios nas Área de Saúde e Bem-Estar.

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Curso de Comunicação Interpessoal e Marketing
Curso de Comunicação Interpessoal e Marketing

Objectivos:

 

  • Enunciar os conceitos relacionados com o marketing em cuidados estéticos

  • Estabelecer relações interpessoais empáticas

  • Identificar as variáveis intervenientes numa relação interpessoal (profissional clientes)

Como mais valias a 4NTEP apresenta:

 

  • Instalações amplas e bem equipadas, manuais actualizados e todo o material inerente à formação;

  • Formadores com experiência profissional e de formação;

  • Uma preocupação grande com a actualização dos seus formandos, realizando com frequência seminários de actualização;

  • Uma grande presença no exterior, proporcionando momentos de aprendizagem em contexto de trabalho aos seus formandos e visibilidade para a sua actividade;

  • Protocolos com inúmeras Instituições e parcerias com Clubes desportivos e organizações de eventos;

  • Possibilidade de realização de estágios profissionais em SPA's e Unidades Termais;

  • Os Certificados de Formação estão de acordo com as normas da Portaria 474/2010 de 8 de Julho;

  • A 4NTEP é uma Escola certificada pela Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT) nas seguintes áreas de educação, de acordo com a Classificação Nacional de Áreas de Educação e Formação (CNAEF), aprovada pela Portaria nº 256/2005, de a 16 de Março:

- SAÚDE (Cód. 726) - Terapia e Reabilitação

- SAÚDE - Programas não classificados noutra área de formação (Cód. 729)

- CUIDADOS DE BELEZA (Cód. 815)

  • A 4NTEP está também inscrita na Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional (ANQEP). 

ENQUADRAMENTO

CONDIÇÕES DE ACESSO

Formação Modular Certificada
Designação da UFCD: Comunicação Interpessoal e Marketing
Código: 3559 – Catálogo Nacional de Qualificações

IDADE MÍNIMA: 16 anos

HABILITAÇÃO ESCOLAR: 9º ano de escolaridade ou equivalente (poderá ser autorizada a inscrição de candidatos possuidores de escolaridade obrigatória em função da sua data de nascimento)

EQUIVALÊNCIA, RECONHECIMENTO E VALIDAÇÃO DE COMPETÊNCIAS

  • Clubes Desportivos

  • Clínicas de Fisioterapia

  • SPA's

  • Clínicas de Medicina Natural

  • Ginásios

  • Centros de Estética

  • Gabinetes de Massagem

  • Hotéis

  • Consultórios Privados

SAÍDAS PROFISSIONAIS

- Os candidatos licenciados ou bacharéis na área da Saúde devem apresentar documentação comprovativa de conhecimentos de Anatomofisiologia de forma a verem reconhecida a equivalência nesta unidade.
- Os candidatos que demonstrem conhecimentos obtidos através de um sistema não formal de aprendizagem podem requerer o reconhecimento e validação de determinadas competências submetendo-se a uma comissão de avaliação.
Em qualquer destes casos, a frequência das unidades modulares alvo de equivalência ou reconhecimento e validação de competência torna-se facultativa.